3月14日，市住房保障中心創(chuàng)新工作方法，率先在全省開展“整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益”問卷調查活動，面向社會各界征集問題線索，邀請群眾通過掃描二維碼參與調查。群眾對物業(yè)服務領域問題高度關注，截至3月27日，問卷瀏覽量突破3.3萬人次，有效收回問卷1.1萬份，問題覆蓋全市11個縣（市、區(qū)）的300余個物業(yè)服務項目。

　　根據中央紀委國家監(jiān)委關于群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作有關要求，為進一步解決物業(yè)服務領域群眾反映的突出問題，提升我市的物業(yè)服務質量，我市開展此次物業(yè)服務領域滿意度調查活動。調查問卷共26道題目，涉及物業(yè)收費標準、物業(yè)信息公示、消防通道占用、公共收益分配、紅色物業(yè)黨建活動等多個方面。調查結果顯示，物業(yè)服務企業(yè)在信息公開、收費透明度、服務質量、公共設施維護等方面普遍存在不足。不少業(yè)主反映，不太了解小區(qū)公共收益情況，懷疑存在公共收益未能得到合理分配和使用甚至被侵占的問題。

　　市住房保障中心已于3月17日向各縣（市、區(qū)）下達了專項行動第一批問題線索移交整改通知。截至3月27日，各縣（市、區(qū)）共建立臺賬明細7316條；下達整改意見書144份、整改意見3626條，完成整改1755條，限期整改1873條，約談物業(yè)服務企業(yè)143家。按照要求，下一步，各縣（市、區(qū)）將持續(xù)深化問題線索排查工作，建立完善問題臺賬，實行銷號管理，確保整改措施全面落實、問題徹底清零，切實提升整治工作成效。

　　記者了解到，面向社會征集物業(yè)服務相關意見活動仍在持續(xù)開展中，群眾可掃描下方二維碼積極參與。如果你需要提供線索證據或意見建議，可將相關內容發(fā)送至郵箱：jzswyfw@163.com。